3 y 6 sin interés en Ursus y Brava Royal
Envíos Gratis en productos seleccionados

Tu experiencia con cada producto tiene que ser tan buena como la sensación de patinarlo.

Todos los artículos marca Brava Royal incluyen garantía legal de 6 meses desde la entrega.

¿Cuándo aplica la garantía?

Cuando un artículo marca Brava Royal comprado en nuestra web presenta defectos de fabricación.

¿Qué cubre la garantía?

  • ✔ Reparación sin costo
  • ✔ Reposición de componentes defectuosos
  • ✔ O, si corresponde, reemplazo por producto equivalente o nota de crédito

Casos donde la garantía NO aplica

  • Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las recomendaciones de la marca.
  • Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad o sustancias corrosivas.
  • Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas.
  • Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
  • Cuando se haya comprado un talle más de 2 números arriba del talle real de horma.

¿Cómo iniciar el reclamo?

Escribinos a [email protected] con:

  • Número de pedido o factura
  • Nombre completo y DNI
  • Modelo/código del producto
  • Fecha de compra/recepción
  • Descripción del problema
  • Fotos o video que muestren el defecto

¿Tenés dudas?

Estamos para ayudarte.

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